正确答案:

题目：（）就是运用积极的手段维持良性的压力因素、消除破坏性的压力因素或较少压力因素的影响的一种开放的多元的管理方式。

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[多选题]科特尔把人格特照顾分为哪几类（）。

A、个别特质和共同特质

B、表面特质和根源特质

C、体质特质与环境特质

D、动力特质、能力特质和气质特质