正确答案: ABCD

劳动条件的基准化 劳动关系协调的合同化 劳动者保障的社会化 劳动执法的规范化

题目：劳动法的基本原则包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向，其成分包括( )。

认知

情感

行为倾向

解析：态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向，包含认知、情感和行为倾向三个成分。

[多选题]组织的人事配置工作是由（ ）两个相互独立但又彼此紧密联系的活动组成。

招聘

录用选拔

解析：招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制订相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，其实质是让潜在的合格人员对企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位；录用选拔是为组织岗位挑选合格人选的过程，是技术性最强的一步，需要采用多种测评方法，帮助组织公平、客观地做出正确决策。

[多选题]职业中介违法行为的法律责任有（ ）。

地方各组人民政府有关部门从事相关活动收取费用

未经许可和登记擅自从事职业中介活动

职业中介机构提供虚假信息

职为中介机构扣押劳动者居民身份证

解析：职业中介违法行为的法律责任。

[单选题]以下对于试用期工资的说法正确的是（）。

劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准

[单选题]当工资率上升的收入效应大于替代效应时，个人劳动力供给曲线的情况是( )。

呈现出由右下方向左上方倾斜的形状

解析：如果工资率上升所带来的收入效应>替代效应：劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方的倾斜的形状，曲线具有负的斜率。

[多选题] B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解，但还是批准了这一提议。 鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于题目比较晦涩，答题质量也不高；在访谈过程中，很多人答非所问，一些高层由于时间问题没有参加访谈；对于研发人员采用的观察法也收效甚微，甚至因不了解专业技术询问过多，影响其工作而遭到抱怨。最终，人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。 职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。最终，公司的工作分析以失败告终。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司的工作分析可采取的改进措施有( )。

赢得公司领导的全力支持

选择专业咨询公司作为实施主体

使用访谈法时注意协调时间

解析：4.该公司工作分析采取的改进措施应针对存在的问题进行。针对公司高层的支持不够，首先要争取得到公司领导的全力支持；其次，针对人力资源部对工作分析经验不足的问题，可选择专业咨询公司来具体实施；再次，有人没有时间接受访谈，在访谈时注意时间的协调；最后，可选用其他的工作分析方法，但工作实践法适用于短期内可以掌握的工作岗位，不适合除此以外的其他岗位。

[单选题]某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想于了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。 根据以上资料，回答下列问题：

在本案例中的信息沟通属于( )。

下行沟通

解析：6.下行沟通是指信息由团体或组织中具有较高权威的层级流向权威较低的层级的沟通过程。各级主管向下级指派任务、指挥工作、提出问题、评价绩效，都是下行沟通。

[单选题]最早对社会促进现象进行研究的是( )。

崔普利特

解析：社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象。最早研究社会促进现象的是美国心理学家崔普利特。

[多选题]下列选项中妨碍沟通的因素有( )。

过滤

选择性知觉

情绪

语言理解力

解析：妨碍沟通的因素主要包括：①过滤，指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合；②选择性知觉，指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息；③语言理解力，对于同样的表达，人们有时并不会产生完全一致的理解；④情绪，信息中常常会夹杂着一些情绪性内容，它们同信息的本意无关。