正确答案: ACDE

正确的学习态度 扎实的专业知识基础 丰富广阔的知识面 灵活的自我学习能力

题目：个人客户经理必须具备的文化素质基础包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]办理出纳业务应遵循以下原则（）。

收入现金，先收款后记帐；付出现金先记帐后付款

一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜

严格执行大额现金审批、报备制度

付出现金，票面要达到人民银行规定的流通标准

[单选题]看到客户在研究利率牌，您会使用什么巧妙问题上前攀谈？（）

您是不是想开存款账户？

[单选题]下列服务中，哪个不属于商业银行理财顾问服务（）。

储蓄存款产品推介

[多选题]对客户关系维护的风险的应对策略主要有（）。

客户流失的风险预警

客户退出

提高个人客户经理素质

[单选题]我行“e信通”收费是按（）收取的。

身份证号码

[单选题]货币金融管理的最高机构是：（）

C、央行