正确答案: A

绩效计划

题目：（）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

解析：绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。答案选A。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]绩效考核的结果可以应用在()。

奖金分配

人员调配

衡量招聘结果

员工职业生涯发展规划

解析：绩效考核的结果可以应用在衡量招聘结果、人员调配、奖金分配、员工的培训与开发、员工职业生涯发展规划。参见教材P109

[单选题]对于强调绩效中员工的潜能与绩效关系的观点关注的是（）

C、绩效关注员工素质

[单选题]各职能部门在绩效管理方面的主要责任有（）。

及时对员工进行绩效回馈

[单选题]平衡计分卡的导向是（）

绩效管理

[单选题]在绩效合同中不包括的内容是（）。

管理者的期望

解析：在绩效合同中不包括管理者的期望。答案选D。