[单选题]个人客户经理若长期离岗，必须本人通过()功能工作移交。

正确答案 ：D

D、客户经理工作移交

[单选题]以下不属于个人客户经理履职规范的是()。

正确答案 ：C

C、要监督大额现金收付、现金调拨、钱箱管理情况

[单选题]个人客户经理在产品推介过程中应做到()。

正确答案 ：A

A、充分披露产品信息

[多选题]对于严重违反规章制度以及年度考核不合格的个人客户经理必须（）

正确答案 ：AC

A、调离原岗位

C、两年内不得从事个人客户经理岗位

[多选题]个人客户经理履职规范包括（）。

正确答案 ：ABCD

A、及时学习和更新业务知识和技能，掌握本岗位内部控制要求和风险防范内容

B、充分了解客户的基本信息、业务需求及风险偏好，根据客户风险评估结果，向客户推介合适的金融产品，避免错误销售

C、坚持诚实守信原则，严格按照协议要求办理相关业务，保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效

D、有效运用个人贷款管理系统（PCM2003）和个人客户营销管理系统（PBMS），妥善保管柜员号及密码

[多选题]关于贵宾理财中心“客户维护”服务环节的叙述正确的有()

正确答案 ：ABCD

A、原则上，贵宾中心主管应每月初通过PBMS查询本理财中心尚未分配的优质客户名单，并及时分配给本理财中心的理财经理，开展一对一服务维护工作。

B、理财经理应追踪所管理客户购买产品的情况，对客户的资产组合进行评估，并及时向客户通报产品绩效表现对资产配置方案执行情况的影响。

C、理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上，帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策，并对客户所持有的产品进行合理调整。

D、对已经建立维护关系的优质客户，贵宾理财中心每年至少维护一次。理财经理为客户检视投资状况和调整资产配置方案，应至少每6个月执行一次。

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