正确答案: B
加丈夫的姓
题目:在夫人的称呼之前,如果加姓氏的话,正确的做法是()
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学习资料的答案和解析:
[多选题]蹲的注意事项有()。
不要突然下蹲
不要方位失当,正对或背对着顾客下蹲是不礼貌的
不要距人太近
不要毫无遮掩,尤指身着裙装的女性
不可蹲在椅子上,不可蹲着休息
[多选题]按通用服务礼仪的规定,在标准手势要求中,以下描述正确的有()
方向指示:为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心斜向上约45度,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向
阅读指示:为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合
示意入座:示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座
指引填单:指引填单时,文字方向正向客户,指引过程中保持微笑,适时与客户进行目光交流
[单选题]电话在使用过程中突然中断,这时应由谁立即重拨()
由主叫方立即重拨