正确答案: B
缓冲器
题目:社会工作者小郑由于缺乏经验,在处理服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合的策略,王阿姨非常不满意,觉得机构不重视她的问题,强烈要求见机构领导并更换工作人员,督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪,在这里督导者扮演的角色是()。
解析:行政性督导的角色。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]团队的类型有问题解决型团队、跨专业团队和()
自我管理型团队
[单选题]支持性督导的工作内容不包括()
教导被督导者专业的服务知识
解析:支持性督导的工作内容主要有四个方面:(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等多种情绪,帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀和支持,让被督导者在工作中有安全感,并愿意尝试新工作。(3)协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。C选项属于教育性督导的内容。【命题点拨】本题考查的是支持性督导的工作内容,理解掌握支持性督导在这四个方面的工作内容。