正确答案: D

风度

题目：服务员的内在美通过言谈、举止、服饰、态度和作风等形成自然的（）范畴的一种形式。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]高兴”的英文译法是“（）”

B、I hope you’ll have a good time here.

[单选题]国家星级标准规定，一至二星级饭店客房使用的面巾尺寸是（），重量是（）。

A、55×30厘米，110克

[单选题]自觉接受上级领导的明查、（）、抽查等各种方式的检查和群众的监督。

D、暗查

[单选题]（）主要是通过氧化，破坏微生物细胞原生质，致使其死亡。

干热消毒

[单选题]（）是饭店核心区域之一，是饭店的门面，是饭店文化的展示窗口。

前厅

[单选题]为了避免对人体肌肤的损伤，可采用（）方法消毒。

喷洒

[单选题]饭店员工遇到火警时务必做到镇定冷静，在发现起火时，首先应（）。

立即打破手动警器玻璃片，发出警报，同时向总机说明火情

[单选题]饭店选择客房用品，一般是从（）出发的。

实用性