[单选题]关于人事管理与人力资源管理差异的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：B

人力资源管理的视野比人事管理广阔

解析：人事管理与人类资源管理特点的区别主要在于：人力资源管理与人事管理产生的时代背景不同，人力资源管理与人事管理对人的认识是不同的，人力资源管理与人事管理的基本职能有所不同。其中人事管理涉及内容较少，目的不明确；人力资源管理分工较细，目的明确，范围宽泛。

[单选题]根据既定的目标对员工的工作结果做出评价，发现其工作中存在的问题并加以改进，这是（）。

正确答案 ：C

绩效管理

解析：包括制定有效计划、进行绩效考核及实施绩效沟通、适时指导员工的工作行为，提高员工的职业胜任力。A是指根据供给和需求进行预测；B是指对工作的内容进行分析；D是指确定薪酬结构和水平，实施工作评价，制定福利和其他待遇的标准，以及进行薪酬的测算和发放。

[单选题]人力资源管理采取（），强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统。

正确答案 ：D

系统取向

解析：系统取向主要强调运作的整体性，各项职能之间具有一致性，并依靠和支持整个组织的战略和客理。人力资源管理的人本管理始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发。互惠取向是强调管理应当是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果。

[单选题]下列关于人事管理阶段特征的陈述，错误的是（）。

正确答案 ：C

全面重视员工的工作生活质量

[多选题]梅约提出的人际关系理论认为（）。

正确答案 ：ACDE

人是社会人

生产效率的提高受职工态度的影响

有正式团体和非正式团体

民主管理对提高生产效率具有重要的作用

解析：梅约认为人是社会人，不单纯对金钱收入有追求，还有社会、心理的需要；生产效率可以提高职工的态度、积极性及企业内部人际关系的影响；除了正式团体外还有非正式团体，它们有自己的感情、规范和倾向，并影响员工的行为；民主管理对提高生产效率具有重要影响。

[多选题]下列关于人事管理与人力资源管理差异的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：BCDE

与人事管理不同，人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物

人事管理的职能基本上是具体的事务性工作，而人力资源管理既有战略性的管理职能，又有技术性的管理职能

人力资源管理是由人事管理转变而来的

人事管理将人视为被动地适应生产的一种因素；人力资源管理则将人视为主动地改造物质世界，创造财富和价值的活性资本

[多选题]与雇佣管理、人事管理发展阶段相比较，人力资源管理阶段的特点是（）。

正确答案 ：AD

将人力作为资本来看待

全面重视员工的工作生活质量

解析：人力资源管理阶段的特色有：①将人力作为资本来看待；②全面重视员工的工作生活质量；③组织再设计运动的兴起；④战略性人力资源管理的兴起。

[多选题]现代人力资源管理和传统的人事管理的重要区别在于（）。

正确答案 ：ABE

人力资源管理强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统

传统人事管理主要是面向任务，强调让人适应工作

传统人事管理"以工作为中心"，现代人力资源管理"以人为中心"

解析：传统人事管理主要是面向任务，强调让人适应工作。在这种管理模式下，人更像是机器的附属品。而现代人力资源管理采取人本取向、互惠取向、科学取向、系统取向、权变取向。其中，互惠取向强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果；系统取向强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统；权变取向强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。

[多选题]鉴于人力资源的特性，人力资源管理的特色主要表现为（）。

正确答案 ：ABCE

人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富

人力资源管理强调组织和员工之间的"共同利益"

人力资源管理在理论上是跨多个学科的

人力资源管理采取权变取向

解析：现代人力资源管理的特色表现为：①人力资源管理采取人本取向。始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发；②人力资源管理采取互惠取向。强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果；强调组织和员工之间的"共同利益"，并重视发掘员工更大的主动性和责任感；③人力资源管理采取科学取向。重视跨学科的理论基础和指导，包括管理学、心理学、经济学、法学、社会学等多个学科；④人力资源管理采取系统取向。强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统，强调运作的整体性，各项职能之间具有一致性，并依靠和支持整个组织的战略和管理；⑤人力资源管理采取权变取向。强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。

[多选题]目前，企业人力资源管理部门设置的新趋势有（）。

正确答案 ：ABDE

随着竞争全球化的加剧，在许多大型企业（尤其是跨国公司）中出现了共享服务中心

越来越多的企业将某些人力资源管理职能外包出去

企业人力资源部的设置更多地与企业的战略目标相联系

人力资源部门的工作具有了清晰的层次，业务中心和专家中心的人员摆脱了日常事务性工作的纠缠

解析：C项，近年来，人力资源管理部门的架构发生了变化，出现了以客户为导向、以流程为主线的新的组织结构形式。

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