正确答案: A

虚心地接受

题目：当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某冰箱生产企业在市场上推出了一种只卖1999元的经济型产品，而它的高档产品要卖3万多元，从而在吸引顾客来看经济型冰箱时，尽力设法影响他们购买更高档的冰箱。该企业产品大类决策属于（）。

产品线延伸决策

解析：产品线号召决策是指企业在产品线中选择一个或少数凡个产品项目加以精心打造，使之成为颇具特色的号召性产品去吸引顾客。冰箱生产企业推出一种廉价的经济型产品，从而以“价格最低”，来吸引顾客，同时尽力设法影响他们购买更高档的冰箱，属于产品线号召决策。

[单选题]市场定位过程中，企业在财务方面的相对竞争优势分析不包括（）。

领导能力

解析：企且在财务方面的相对竞争优势主要考察长期资金和短期资金的来源及资金成本、支付能力、现金流量以及财务制度与人员素质等指标。

[单选题]大众汽车的“豪华气派”和丰田车的“经济可靠”定位的依据是（）。

产品属性和利益

解析：产品本身的属性以及由此而获得的利益能使消费者体会到它的定位。如大众汽车的“豪华气派”丰田车的“经济可靠”，沃尔沃车的“耐用”。有些情况下，新产品应强调一种属性，而这种属性往往是竞争对手所没有顾及到的，这种定位方法比较容易收效。

[单选题]对于大多数不同种类、不同档次的产品一般不宜采用的包装策略是（）。

类似包装策略

解析：类似包装策略是指企业生产经营的所有产品，在包装外形上都采取相同或相近的图案、色彩等共同的特征，使消费者通过类似的包装联想起这些商品都是同一企业的产品，具有同样的质量水平。它适用于质量水平相近的产品，但由于类似包装策略容易对优质产品产生不良影响，所以，对于大多数不同种类•不同档次的产品一般不宜采用这种包装策略。

[多选题]（）属于商务谈判的内容。

价格（金额）的谈判

谈判场所的布置

交易条件的谈判

谈判议程的谈判

[单选题]通常不必要实行直接营销的产品是（）。

D标准化产品

[单选题]一般情况下，（）应先行到达洽谈地点，做好准备工作的查漏补缺，预备迎接客方的到来。

东道主

[多选题]符合连锁经营的品种选择的最重要原则应具备（）等条件。

普及程度高

购买频率高

毛利率高

产品均质性强，稳定性强