正确答案: B

法约尔

题目：被誉为“管理学之父”的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据中国〈〈星级饭店访查规范〉〉的规定，白金五星级饭店的最低总体达标率是（）%。

D、98

[单选题]饭店使用的碱性洗涤剂，PH值应大于（）。

A、7

[多选题]饭店的服务性包括（）

无形性

不可贮存性

差异性

生产和消费的同时性