[单选题]推进“两个转变”的重要保证是加强（）。

正确答案 ：A

“三个建设”；

[单选题]建设统一的企业文化就是要以（）为基础，以（）为目标，大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程。

正确答案 ：D

（D）统一 卓越

[单选题]加强企业文化传播工作的整体策划和统一管理，健全各层级协同工作机制，要充分发挥（）在企业文化建设中的重要作用。

正确答案 ：D

公司媒体

[单选题]在企业间相应产品质量相近的情况下，（）已成为品牌的一部分。

正确答案 ：A

服务

[多选题]影响服务预期满意度的因素包括（）。

正确答案 ：ABC

服务传播

企业形象

需求水平

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