正确答案: C

通过重复客户异议，然后问有没有其他异议

题目：利用询问法处理异议，一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理，其中测定是指（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户因故不能立即接见营销员，这时营销员的错误做法是（）。

在接待人员没有做出安排的情况下，可以在客户的各个楼层和各个部门逛逛

[单选题]以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。

该方法对营销员素质要求不高，人人都可以使用

[多选题]营销员结束没完没了的电话时，下列做法符合礼仪的有（）。

直接提醒或拒绝，都会让对方感到难堪，造成隔阂

用“好的，我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题

[多选题]下列选项中不适合作为“预热”话题的有（）。

客户的隐私

客户尴尬的事