正确答案: ACE

服务意识 个人效能 管理才能

题目：麦克里兰理论中的领导者胜任特征包括（）。

解析：麦克里兰提出作为一个优秀的领导者，应该具备的能力包括：成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]影响个人偏好形成的因素有( )。

个人性格

个人爱好

个人的受教育程度

社会风气

解析：个人偏好的形成，一方面是由于每个人性格、爱好及受教育程度不同，另一方面也是社会经济、文化及社会风气作用的结果。

[单选题]生性乐观的个体，容易有( )的工作满意度。

较高

解析：个体的人格会影响到对工作的评价和情感，而生性乐观的个体自我感觉比较良好，因此容易有较高的工作满意度。