正确答案: D

D、客户经理关系销售法

题目：客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]采用（）的方法拓展新客户，更有利于拓展个人高端客户。

A．参与各类高层次社会活动

[单选题]客户经理在介绍代理保险产品时，说：“……您说的对，您是一家之主，应该着重在保障上，因此我建议您选择计划A的规划，才能符合您的需求跟想法……”。这种技巧是（）。

B．善用客户的观点

[多选题]关于客户关系营销的AIDAS法则，以下说法准确的是（）

A．引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意

B．刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望

C．让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意

D．创造客户的潜在需求，即引起客户的兴趣

E．促使客户将潜在购买欲望付诸行动