正确答案:

题目：服务工作中应树立“（）”的精神，主动关心乘客，并乐于协助（）、（）、（）、（）、孕及其他有困难的乘客。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]接到乘客求助信息，员工须在（）分钟内赶到场处理乘客问询。

A、3

[多选题]信号系统包括（）几个子系统。

列车自动驾驶

列车自动防护

列车自动监控

计算机联锁

[多选题]客车在站通过的规定有以下（）

不影响后续列车正点运行或折返后能够正点始发的晚点列车，原则上不得通过

末班车或乘客无返乘条件的列车，不得通过

不准两列及其以上客运列车在同一车站连续通过

客车在站通过时，行车调度应及时通知司机和相关车站