正确答案: AC

服务功能或内容的专业化 服务对象或行业的专业化

题目：物流服务专业化包括（）方面的内容（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]要真正留住客户的方法是（）

提供一对一个性化服务

[单选题]在矩阵式物流组织结构中，业务部门如销售部、生产部、采购部、财务部等对物流活动起着（）的作用（）

支持

[单选题]物流信息系统是（）

物流控制软件和物流执行网络

[单选题]物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务（）

定制化

[单选题]下列选项中，属于仓库作业安全管理内容的是（）

储备物资保管保养作业安全

[单选题]下列选项中，不属于仓库人力安全操作基本要求的是（）

进行汽车装卸作业时，注意保持安全间距

[单选题]企业运营战略不包括（）领域（）

市场开发战略

[多选题]从企业内部作业考察，将所有物流的功能与经营活动结合起来，形成了企业内部物流的一体化，建造了企业物流运行的平台，这里所说的物流运行平台包括（）

供应物流

生产物流

销售物流