正确答案: BCD

建议用户提取方式设为自动，删除部份彩信，并自发自收试 建议用户开关机、换机换卡测试 为用户作GPRS重置并建议15分钟后开关机再试

题目：用户反映手机彩信不能收，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

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[单选题]一般情况下，每月几号是不能办理帐务变更的，但是各地略有不同？（）

1-5日

[单选题]以下哪种情况不影响馈赠金帐本的使用（）

以上均可