正确答案: A

正确

题目：在出现冲突时，领导人是下属间人际冲突的最后仲裁者

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学习资料的答案和解析：

[单选题]及时原则的作用不包括（）

[单选题]以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（）信息

认知性

[多选题]根据团体目标的一致性程度，可将人际关系行为模式划分为（）

目标完全一致的志同道合型

目标基本一致的友好共事型

目标不一致的貌合神离型

[单选题]提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（）

全面提高法

[单选题]语言是（）的载体

思想

[单选题]对于（）沟通，可以避免层级障碍

当面沟通