[单选题]在企业营销的三个因素中，哪一项是最活跃的因素（）

正确答案 ：B

宏观环境

[多选题]根据两种不同乘务制度可计算服务于某列车的乘务组数，根据列车乘务组的编制定员数便可确定乘务员的需要数量，计算方法有（）

正确答案 ：CD

分析法

图解法

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