正确答案:

题目：要有流程保证各接触渠道中信息的（）、准确性和（）.各种接触渠道包括网站、客户服务中心、营业厅、代销商等。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]缴费情况查询是指查询用户缴费/划帐历史情况记录，其中包括用户的：（）

A、缴费金额

B、缴费日期

C、缴费地点

D、缴费类型。