正确答案: B

诚实信用

题目：（）是保险代理从业人员职业道德的灵魂。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]保险行业自律组织的（）是"为会员提供服务，维护行业利益，促进行业发展"。

宗旨

解析：保险行业自律组织包括中国保险行业协会、地方性的保险行业协会（同业协会）等。它是保险公司、保险中介机构或保险从业人员自己的社团组织，具有非官方性。其宗旨主要是：①为会员提供服务；②维护行业利益；③促进行业发展。

[单选题]（）是保险代理从业人员获取知识的主要途径。

工作实践

解析：保险代理从业人员通过业务实践，有意识地检验自己的知识水平和知识结构，对自己的工作作出合乎实际的估价，发扬优点，修正错误；同时，通过实践直接学习．从实践中汲取丰富的知识营养，完善自己的知识结构。

[单选题]客户服务首先要做到（）。

保持热情的服务态度

解析：保险业是服务性行业，客户购买了保单就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始，保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。

[单选题]保险业同业竞争目标不包括下列哪项？（）

保护保险人利益

解析：保险业经营的特殊性，要求保险业的同业竞争以促进保险业的稳健发展、保护被保险人利益为目标，反对各种不正当竞争。竞争作用的正常发挥，需要一种公平交易的秩序，需要形成公平的竞争环境。

[单选题]把专业知识运用于保险代理的实践中去，指导和提升自己的实践活动，增强解决实际问题的能力，这些能力不包括（）。

投资分析能力

[单选题]保险代理从业人员不断适应保险市场发展的途径不包括（）。

参加金融机构的投资分析教育

[单选题]对于任何一个行业的从业人员来说，（）是最基本的职业道德。

守法遵规

[单选题]不正当行为是指损害其他（）的利益，扰乱社会经济秩序的行为。

经营者