[多选题]物流市场的三要素是？（）

正确答案 ：A

A、物流需求方B、物流供给方C、物流服务D、物流场所

[单选题]认为只要企业产品或服务的质量好，价格公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。这种市场观念是（）

正确答案 ：B

B、产品观念

[单选题]从关系营销的角度，市场应定义为（）

正确答案 ：A

A、市场是利益攸关者的集合

[单选题]有一种观点认为：消费者通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，因此，需要用好话劝说他们多买一些，并且公司可以利用一系列有效的推销和促销工具去刺激他们大量购买。这种观点属于（）。

正确答案 ：B

销售导向

[单选题]一位空姐微笑着向头等舱旅客提供香槟的广告使一家航空公司几乎丧失了为中东地区服务的资格，这是环境因素中的（）

正确答案 ：A

A、社会文化环境

[单选题]2002年10月份全美港口码头工人的大罢工，迫使大量货物滞留港口或等待进港，给包括中远集团在内的许多物流企业造成了巨大损失，这是营销环境中的（）

正确答案 ：D

D、社会文化环境

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