正确答案: B

B、作用于物的有形服务

题目：根据服务活动的本质划分，修剪草坪属于（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]营销服务定价的因素不包括（）

D、顾客

[单选题]顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意，属于（）。

B、精神满意层次

[单选题]应变服务属于（）

A、个性化营销

[单选题]服务人员应当对客户采取什么样的态度（）

时刻保持积极、友善的态度