[单选题]关于CR的工作原理，正确的是（）。

正确答案 ：A

IP由基层、荧光体层和保护层构成

[单选题]PPP协议的地址字段通常被填充内容为（）.

正确答案 ：B

0xFF

[多选题]汽缸体上、下平面在螺纹孔口周围凸起，通常是由于（）导致的。

正确答案 ：AB

装配时汽缸盖螺栓扭紧力矩过大

装配时螺纹孔中未清理干净

[多选题]面对客户抱怨，值得我们借鉴的正确态度有：（）

正确答案 ：ABD

A、抱怨是服务技能的磨练

B、不妨站在客户的角度想想，也许就能理解客户的行为

D、我该尽力试看还有没有其它的办法来解决此事

[单选题]生理盲点的测定可用于评价哪种维生素的营养状况（）

正确答案 ：E

维生素A

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