正确答案: A
市场需求调查
题目:( )是指旅行社通过对原始资料和二手资料的收集、整理和分析,发现旅游市场对新产品需求的真实情况,以便为旅游市场需求和新产品的设计奠定基础。
解析:旅行社新产品设计的环节包括市场需求的调查与预测、产品创意的产生与筛选,以及产品的设计与研制。其中,市场需求调查是指旅行社通过对原始资料和二手资料的收集、整理和分析,发现旅游市场对新产品需求的真实情况,以便为旅游市场需求和新产品的设计奠定基础。
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[单选题]关于美食节的布置,下列说法不正确的是( )。
重点推荐的主打餐饮产品,可以以图片的形式陈列在入口处,起到吸引顾客的目的
解析:美食节重点推荐的主打餐饮产品和服务以及菜单、酒水单等可以实物的形式陈列在入口的展台上,它既能起到装饰作用,又能增加顾客对美食节产品和服务的认识,引导顾客消费。
[多选题]旅行社的成本费用的主要构成部分有( )。
营业成本
营业费用
管理费用
财务费用
解析:旅行社的成本费用构成有:①营业成本,即旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用②营业费用,即旅行社各营业部门在经营中发生的各项费用;③管理费用,即旅行社为组织和管理经营活动而发生的各种费用,以及由旅行社统一负担的费用;④财务费用,即旅行社为筹集资金而发生的费用。
[多选题]饭店管理信息系统的硬件结构一般可分为( )。
分布式处理结构
单机批处理结构
联机集中式处理结构