[单选题]以用户参与、互动和分享为特征的互联网应用新理念称为（）。

正确答案 ：C

Web2.0

解析：本题考查Web2.0的特征。Web2.0应用的基本特征就是参与、互动和分享。

[单选题]下列不属于分组交换网的缺点的是（）。

正确答案 ：B

组网不灵活

解析：本题考查分组交换网的缺点。组网不灵活是数字数据网的缺点。

[单选题]以下关于数字数据网的说法中，不正确的是（）。

正确答案 ：C

降低了传输时延

解析：本题考查数据通信网。帧中继网降低了传输时延。

[单选题]采用数字调制、时分多址或码分多址的是（）。

正确答案 ：B

第二代数字移动电话网

解析：本题考查蜂窝移动通信网。采用数字调制、时分多址或码分多址是第二代数字移动电话网的技术特点。

[单选题]（）是蜂窝移动通信网的核心。

正确答案 ：D

MSC

解析：本题考查蜂窝移动通信网的组成与结构。MSC是移动业务交换中心，是蜂窝移动通信网的核心。

[多选题]网络融合的内涵是指三种通信网络（）。

正确答案 ：AB

互联互通、资源共享

高层业务应用融合

解析：本题考查网络融合的内涵。网络融合的概念即希望电信网、计算机网和广播电视网实现资源共享，并在高层业务应用层面实现融合，表现为技术上相互吸收并逐渐趋向一致，业务上相互渗透和交叉，网络层上实现互联互通，应用层上使用统一的通信协议，最终实现面向用户的自由、透明而无缝的信息网络。

[多选题]从技术架构来看，物联网可以分为（）。

正确答案 ：ABC

感知层

网络层

应用层

解析：本题考查物联网。从技术架构来看，物联网可以分为三层：感知层、网络层和应用层。

[多选题]下列关于互联网的说法正确的有（）。

正确答案 ：ABDE

互联网的特点是共享性和开放性

互联网的地址类型有两种--IP地址和域名地址

互联网经常采用路由器进行组网

互联网的应用服务器一般通过局域网协议连接

解析：本题考查互联网的相关内容。完成对接入用户身份的认证的设备是认证服务器。

[多选题]建立电信运营支撑系统有助于电信企业（）。

正确答案 ：ABD

提高运营生产效率

提升客户服务水平

优化管理流程

解析：本题考查电信运营支撑系统的作用。建立电信运营支撑系统有助于电信企业提高运营生产效率、提升客户服务水平、优化管理流程。

[多选题]在OSS中，客户服务系统的功能一般包括（）。

正确答案 ：ACDE

故障申报

业务咨询

投诉建议

业务查询

解析：本题考查电信运营支撑系统的构成。客户服务系统的功能一般包括故障申报、业务咨询、投诉建议、业务查询、主动服务。

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