正确答案: A

有偿转让

题目：服务是具有无形特征却可给人带来某种利益的可供（）的活动。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]新品引入调研分析流程包括：制定调研计划或方案、实施调研、资料整理和汇总、提交分析报告、（）、归档六个部分。

A、引入决策

[单选题]市场分析的价值在于（）。

A、发现机会

[多选题]问卷的问句设计，要求问句要考虑时效性，这是因为如果问句涉及的事项需要良好的记忆才记得住的话，（）。

A、被调查者不一定记得住

B、被调查者可能会产生抵制调查心态

[单选题]方案首先应针对所要达成的目标，制定具有可操作的措施，这一要求体现了方案的哪一原则（）

适用、有效性原则

[多选题]内部专卖管理监督重点检查，是（）等法律法规赋予烟草专卖行政主管部门的一项重要职责。

《烟草专卖法》

《烟草专卖法实施条例》

《行政许可法》

[单选题]市场营销是创造、沟通与传递（）给客户，并管理客户关系，以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

[多选题]品牌定位需要充分考虑哪几方面情况（）

企业自身情况

消费者需求情况

竞争者情况

[多选题]下列关于服务营销的消费者的描述正确的是（）。

服务市场的消费者是多元的、广泛的、复杂的

消费者的购买动机和目的各异

同一服务产品的消费者可能涉及社会各界对不同类型的家庭和人