正确答案: C

重要

题目：绩效反馈是整个绩效管理过程中最（）的环节。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]制定区域市场品类规划必须坚持四个导向，即市场导向、（）、品牌导向和管理导向。

B．政策导向

[单选题]下列选项中哪一个不是营销组织管理的目标（）？

C、代表并维护管理者利益

[单选题]下列关于户均库存量描述错误的是（）。

有利于对卷烟供应在不同时期中的均衡性进行判断

[单选题]电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的（），或者监听电话录音。

全过程

[多选题]客户分类的应用中，如果只使用简单的客户分类管理，则容易出现在客户服务中的（）并存的矛盾。

A、服务过剩

C、货源投放不均

[多选题]重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的。

C．进行答复

D．因其他原因

[多选题]处罚机制的关键点包括（）。

A、理念

B、精确指令

C、证据

D、制度