正确答案: A

期望理论

题目：人们之所以采取某种行动，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬，这是（）。

解析：本题考查期望理论的基本概念。期望理论认为们之所以采取某种行动，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。考点:激励理论

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学习资料的答案和解析：

[单选题]依法订立的集体合同对（）具有约束力。

用人单位

解析：考点:集体合同的效力.

[多选题]关于个人奖励计划的说法，正确的是（）。

个人奖励计划较易操作，易于沟通

个人奖励计划降低了监督成本

个人奖励计划可能会导致员工做有利于其获得报酬的事情

解析：考点：个人奖励计划。本题考查个人奖励计划的相关知识。选项ABD的表述正确。拉克收益分享计划是典型的团队奖励计划，团队奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流失，所以选项CE不选。参见教材P117。

[多选题]以下关于劳动关系层级结构特点说法正确的有()。

个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成

集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成

社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成

解析：本题考查劳动关系层级结构特点。劳动关系的层级结构的特点：个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成，集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成.社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成，这三者相互关联.逐级包容。

[单选题]在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，员丁.可以根据自己的需要自行购买商品或福利，这种类型的福利计划称为()。

附加福利计划

解析：本题考查弹性福利计划中附加福利计划的概念。

[单选题]在具体评估实践中，因为评估过程困难且昂贵，故多数组织几乎不进行()。

投资收益评估

解析：本题考查培训与开发效果评估的内容。在实际工作中，组织很少进行投资收益评估，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程