正确答案: A

正确

题目：对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用分层控制的方式。

解析：一般来说适合采用集中控制的方式

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[单选题]一天，某纺织公司总经理来到工厂，在一个纺织车间视察工作。他径直走到车间主任办公室，向一位男士说：“你叫张明，这里的车间主任？”当这位男士回答“是”后，总经理直截了当地说道：“我是新任的公司总经理，我要把工厂真正地管起来，你懂吗？”车间主任点了点头，然后向工人们挥了挥手，工人们立即关闭了纺织机。车间主任转身对总经理说：“好吧，你开始真正管吧。”从此对话中可以推论（）。

B、该总经理管理的艺术性明显不足

[单选题]决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”，这是因为（）。

B、根本没有最好，只有更好

[单选题]顾客部门化是指针对不同的顾客需要来划分部门，以下哪一项不是顾客部门化？（）

D、文化宫、大剧院

[多选题]人员行为控制的方法主要有（）。

鉴定式评价方法

实地审查法

[单选题]明茨伯格的管理者角色理论分别分为人际关系方面、信息传递方面，下列属于人际关系方面领导者的描述的是（）。

负责激励和动员下属，负责人员配备、培训和交往的职责

解析：人际角色：人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础。管理者所扮演的三种人际角色是：代表人角色（作为头头必须行使一些具有礼仪性质的角色）、领导者角色（管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现）、联络者角色（与组织内个人、小组一起工作、与外部利益相关者建立良好的关系所扮演的角色）。题目问的是人际关系方面领导者的描述，故B选项正确。

[单选题]社会人的假设最早来自于（）主持的霍桑实验。

梅奥