[多选题]呼叫中心，也称电话呼叫中心，是由（）等部分组成的。

正确答案 ：ABDE

自动电话分配系统

自动语音应答系统

主机系统和话务员工作部

电话接入设备

[多选题]持票人行使追索权，应具备哪两个基本条件（）。

正确答案 ：CD

在规定期限提示付款

获得拒绝证明或退票理由书

[单选题]网点外设配置不包括以下那一项（）

正确答案 ：D

D、入侵检测软件

[多选题]福建农信信息系统主要有哪几部分硬件设备组成：（）

正确答案 ：ABE

服务器主机

存储设备

网络设备

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