正确答案: ABC

A．超出地税机关业务、职权范围的服务请求 B．事实不清，没有具体诉求、意见或建议的事项 C．法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理的事项

题目：对纳税人的下列（）服务需求，12366热线经解释说明后可不予受理。

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[单选题]关于发票印制，以下说法中正确的是()。

全国统一发票监制章由国家税务总局负责管理

解析：本题考查增值税专用发票的印制。增值税专用发票，全国统一由国家税务总局委托中国人民银行印钞造币总公司印制。全国统一的发票监制章，发票防伪专用品的生产和发票防伪措施的采用，由国家税务总局负责管理。普通发票，由省、自治区、直辖市税务机关统一设计式样，套印全国统一的发票监制章，指定企业印制。

[单选题]纳税服务绩效应按照（）原则进行客观评价。

内外结合、客观公正

[多选题]纳税人未按照规定的期限办理纳税申报和报送纳税资料的，或者扣缴义务人未按照规定的期限向税务机关报送代扣代缴、代收代缴税款报告表和有关资料的，由税务机关责令限期改正，情节严重的，可以处（）的罚款。

解析：本题考查纳税申报的法律责任。纳税人未按照规定的期限办理纳税申报和报送纳税资料的，或者扣缴义务人未按照规定的期限向税务机关报送代扣代缴、代收代缴税款报告表和有关资料的，由税务机关责令限期改正，可以处2000元以下的罚款；情节严重的，可以处2000元以上10000元以下的罚款。