[单选题]张浩然的母亲患有慢性病，而他们夫妻平时工作非常繁忙，无法细心照顾母亲，于是张浩然与妻子商定，将母亲送入市里最好的老年人公寓。进入老年人公寓生活没几天，这位老人就告诉社会工作者，她感觉在公寓里生活没有家的氛围，因此她想回家，不想在公寓里生活，请求社会工作者帮忙。此时，社会工作者面临的伦理难题是（）。

正确答案 ：C

价值介入与客观性的矛盾

解析：社会工作者面临的价值介入与客观性的矛盾的伦理难题体现在：社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀，社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，从而影响服务对象，帮助他们解决问题，提升他们的能力，最终改善服务对象的社会功能。然而，社会工作也是一种科学实践，需要通过有效的方法，结合可信的证据来实施服务计划，因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。

[单选题]小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小李说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是（）。

正确答案 ：A

接纳

解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。题中，小王的表达突出体现的是接纳。故本题选A。【命题点拨】本题主要考查社会工作价值观的操作原则，五大原则都属于需要重点掌握的内容。

[多选题]小亮是小学三年级的学生，父母一年前因感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲李女士单位效益不好，最近下岗了，父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。母亲压力很大，对小亮的管教也非常严厉，经常打骂小亮。而小亮的学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎，不交作业。社区工作者由此对小亮及李女士进行了家庭服务，针对其家庭具体情况采取了一系列措施：对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；与李女士进行沟通，教导其家庭养育技能，让其认识到以往的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系；通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。本案例中体现了社会工作价值观的哪些内容（）。

正确答案 ：ABC

服务大众

注重个别化原则

注重服务中人与人之间关系的重要性

解析：目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：服务大众；践行社会公正；强调服务对象个人的尊严和价值；注重服务中人与人之间关系的重要性；待人真诚和守信；注重能力培养和再学习。案例中体现出三个方面：服务大众：社会工作者应当服务社会中有需要的困难人群；注重个别化原则：社会工作者根据其家庭具体情况对其制定服务计划；注重服务中人与人之间关系的重要性：案例中注重小亮母子关系的改善。注重能力培养和再学习这一方面是针对社会工作者自身来说的，社会工作者要不断地提升自我的专业能力，提升专业实践的效率与效果，改善服务对象与大众的福祉。【命题点拨】本题考查的是社会工作的价值观，可根据案例理解其内容与含义。

[单选题]目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别，但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是（）。

正确答案 ：D

福利制度的发展

解析：社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异，不同国家的社会工作的实际对象可能会有不同。比如，发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难者纳入社会工作对象，而在大多发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。不过可以发现，随着经济的发展和社会福利制度的完善，社会工作的对象在不断扩大。

[单选题]以下哪个选项不属于社会工作伦理守则中的内容（）。

正确答案 ：B

社会工作者对党组织的道德责任

解析：社会工作专业伦理包括以下几方面的内容：（1）社会工作者的行为和态度；（2）社会工作者对受助对象的道德责任；（3）社会工作者对同事的道德责任；（4）社会工作者对专业的道德责任；（5）社会工作者对机构的道德责任；（6）社会工作者对社会的道德责任。B选项不属于社会工作伦理守则中的内容。【命题点拨】本题考查的是社会工作守则中恪守公私界限的内容。可根据案例理解社会工作专业伦理在这方面的内容。

[多选题]在社会工作中，对服务对象的尊重与包容是—个重要的操作原则，其中尊重的含义为（）。

正确答案 ：ACD

要对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓

认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利

满足服务对象生存和发展的需要

解析：在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观。帮助服务对象解决困难，满足其生存和发展的需要，B和E选项不正确。【命题点拨】本题考查的是尊重原则中尊重的含义。注意理解此处尊重的各延伸含义。

[单选题]小周是一名社会工作者，在一次与服务对象张涛的例行会谈中，张涛对小周说，他在半年前的一起盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并从中得到了好处，他现在感觉自己的做法很不对，但是当时他母亲病重治疗急需用钱，他别无选择。张涛恳求小周不要向学校反映这一情况。此时，小周面临的难题是（）。

正确答案 ：C

保密问题

[单选题]社会工作者的实践活动必须以（）的利益为出发点。

正确答案 ：D

服务对象

解析：社会工作者对服务对象的伦理责任。

[单选题]小王服务的案主是一名离婚女性，这位服务对象长期生活在贫困之中，为了生计她经常会从工作的超市偷一些东西以减少生活开支。得知这一情况，小王一方面同情这位女士的遭遇，一方面又认为这位女士的长期偷盗行为违反法律。在这两难的境地中，社会工作价值观可以发挥什么作用（）。

正确答案 ：B

帮助社会工作者解决伦理难题

解析：社会工作价值观的作用。

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