正确答案: C

C．差异性

题目：在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据服务活动的本质划分，修剪草坪属于（）。

B、作用于物的有形服务

[单选题]肯德基餐厅对进店的顾客招呼＂欢迎观临＂，对离开的顾客高呼“谢谢光临”，这属于（）。

D、非物质环境因素

[多选题]创新营销的类型有（）

A、全新型服务特色

B、替代型服务创新

C、延伸型服务创新

D、改进型服务创新

E、包装型服务创新

[单选题]服务企业能时时为顾客着想和给予顾客个性化的关注是服务标准的（）

D、移情性

[单选题]（）是传统定价的基础。

成本费用