[单选题]关于缮制单证，下列叙述错误的是（）。

正确答案 ：A

A、单证的缮制要及时，手写或采用计算机打印，做到内容完整、数字准确、不错不漏无涂改

[单选题]关于复核签章，下列表述错误的是（）。

正确答案 ：B

B、检验报告不在符合之列

[单选题]下列关于理赔过程中保险人和被保险人之间的权利和义务关系的叙述，错误的是（）。

正确答案 ：A

A、保险人可以任意扩大保险责任范围来提高保险公司的信誉

[单选题]（）是保险销售各环节中最重要的一环。

正确答案 ：A

准保户开拓

解析：专业化保险销售流程通常包括四个环节：准保户开拓、调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。其中，准保户开拓是保险销售环节中最重要的一个步骤，可以说，保险销售人员最主要的工作是做准保户的开拓。

[单选题]保险方案的设计一般应遵循的首要原则是（）。

正确答案 ：B

高额损失优先原则

解析：保险方案的设计要全面且重点突出，一般应遵循的首要原则是"高额损失优先原则"，即某一风险事故发生的频率虽然不高，但造成的损失严重，应优先投保。

[单选题]（）是指保险销售人员在准保户对投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程。

正确答案 ：A

促成签约

[单选题]（）通常包括正处在危险状态中的财产，即必然或即将发生风险损失的财产。

正确答案 ：D

不可保财产

[单选题]在人寿保险公司中，（）是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保。

正确答案 ：C

"孤儿"保单

[单选题]保全服务是寿险公司业务量最大的服务，寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上，寿险契约保全的具体工作内容如下，其中不属于寿险契约内容的一项是（）。

正确答案 ：C

复核签章、收取保费

[单选题]在保险销售中，利用已有的关系，例如亲朋关系、工作关系、商务关系等从熟人那里开始推销，是准客户开拓的一种捷径，这种方法被称为（）

正确答案 ：C

缘故开拓

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