正确答案: ABD

企业的目标 及企业希望与供应商建立的业务关系的类型 企业所从事业务的特性及复杂性

题目：供应商评价所包括的内容及实施方式取决于（）。

解析：本题考查供应商评价所包括的内容及实施方式的决定原因。参见教材p96。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在进行供应商绩效管理时，应遵循的基本原则不包括（）。

公开信赖

解析：本题考查进行供应商绩效管理时，应遵循的基本原则。参见教材p108。

[多选题]总成本最低才是选择供应商时考虑的主要因素，总成本包括（）。

获取成本

作业成本

处置成本

解析：本题考查总成本。参见教材p97。

[多选题]评价供应商整体服务水平的主要指标有（）。

采购流程、生产流程、会计流程、后勤支援系统等企业交易各流程的弹性与健全程度

公司内部人员的责任心与服务水准

处理订单的速度及正确性

保修、培训、维护以及修理等

解析：本题考查评价供应商整体服务水平的主要指标。参见教材p98。

[多选题]传统的供应商关系主要特点有（）。

买方通常在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制

买方和供应商保持的是一种短期合同关系

采购方常常同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格上的好处，同时也保证供应的连续性

解析：本题考查传统的供应商关系主要特点。参见教材p104。

[多选题]供应商细分主要方法有（）。

80／20规则

供应商分类模块法

按供应商的规模和经营品种分类

“供应商关系谱”法

解析：本题考查供应商细分主要方法。参见教材p104-106。

[单选题]供应商将客户(采购方)分为四种类型，其中低采购价值和低吸引力的客户属于()。

边缘类

解析：本题考查供应商的合作意愿。边缘类客户是指低采购价值和低吸引力的客户。

[单选题]某商品流通企业的供应商，2008年按订单确认的交货总批次为50次，按时按量交货的实际批次为48次，则该供应商的准时交货率为()。

96%

解析：本题考查供应指标中的准时交货率。准时交货率一按时按量交货的实际批次/订单确认的交货总批次×100%=48/50×100%=96%。

[多选题]选择短期合作关系供应商的标准中整体服务水平高是指()。

处理订单速度快和准确性高

问题处理的速度快

提供技术咨询和服务水平高

能代办运输和送货服务

解析：本题考查选择短期合作关系供应商的标准。整体服务水平高主要看以下4方面：(1)处理订单速度和准确性;(2)问题处理的速度;(3)提供技术咨询和服务;(4)代办运输和送货服务。