正确答案: C

产出比率、缺陷率

题目：按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题时可以利用的考核指标是（）。

解析：内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题。反映内部业务流程维度的指标包括生产布局与竞争情况、生产周期、单位成本、产出比率、缺陷率、存货比率、新产品投入计划与实际投入情况、设计效率、原材料整理时间或批量生产准备时间、定单发送准确率、货款回收与管理、售后保证等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在计算责任成本时，对于不能直接归属于个别责任中心的费用，应该（）。

优先按责任基础分配

解析：在计算责任成本时，将可以直接判别责任归属的费用项目，直接列入应负责的成本中心。对于不能直接归属于个别责任中心的费用，优先采用责任基础分配。有些费用（如动力费、维修费等）虽然不能直接归属于特定成本中心，但它们的数额受成本中心的控制，能找到合理依据来分配，这类费用就可以采用责任基础分配。所以本题的答案为选项A。

[单选题]下列说法中，不正确是（）。

股票价格仅受管理业绩的影响

解析：从短期来看股市总水平的变化可以"淹没"管理者的作为。股票价格不仅受管理业绩的影响，还受股市总水平的影响。所以，选项D的说法不正确。