正确答案: BCDE

强化服务意识 不断创新，与时俱进 加强客户管理的信息化 要充分调动客户的积极性

题目：客户管理应注意（）等几个方面。

解析：本题考查出版社客户管理的相关知识。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]版社的图书销售收入应缴纳增值税，其税率是（）。

13%

[多选题]出版社的出书结构包括（）等。

初版书、再版书以及重印书的比例

重点图书开拓与一般图书生产的比例

解析：本题考查出版社的出书结构。

[多选题]出版社管理信息化的作用是（）。

提高出版社经营管理信息的准确性和及时性

促使出版社各业务流程的优化

大大减轻专业技术人员和管理人员的工作强度，提高出版社管理工作效率

进一步促进出版社各类资源的合理组合与利用，在现有条件下达到最佳利用效果

解析：本题考查出版社管理信息化

[多选题]以下关于出版社计划管理的说法正确的是（）。

出版社的选题计划有年度选题计划和长期选题计划两种

出版社在年度或其他计划期间的经济效益，最终要通过以货币反映的有关财务计划来加以体现

发稿计划偏重于介绍图书主要内容以及把握发稿时间和估计字数，不需要填写印张等条目

解析：本题考查出版社计划管理的具体内容。

[多选题]出版社的图书质量管理基本制度包括（）等。

选题集体论证制度

三级审稿责任制度

责任校对制度

[单选题]关于目标管理，下面各项中不正确的是（）。

编辑部门实行目标管理在某种程度上就是“个人承包“

[单选题]关于聘用制对出版单位认识管理的作用，以下各项说法中错误的是（）。

由单位用人单位向国家用人转变

[单选题]关于选题报请审核备案制度，下述不正确的是（）。

临时新增选题，正式出版后再补报备案