正确答案: A

A、您好，联通，请问有什么可以帮您

题目：接听客户来电时，话务员需使用统一服务问候语：“（）”

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下那项是服务过程中服务的核心内容（）

接待顾客

[单选题]在行进时，最佳的步幅大小为（）。

一脚之长

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范坐姿"的坐姿要求描述不正确的是（）

挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1/2

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下不属于女士仪容的"面容"要求的是（）

戴眼镜，应保持镜片的清洁