正确答案: ABC

A、联系旅行社，了解原因 B、调解游客气氛，缓解游客心情 C、代表旅行社致歉

题目：发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在旅游活动过程中，交通事故主要是（）事故。

D、汽车交通运输

[多选题]旅游计划是由（）所构成。

A、旅游路线

B、旅游接待

D、旅游活动项目

[多选题]导游员在处理旅游计划变更时应（）。

A、拟定应变计划并报告旅行社

B、征得多数游客的同意

C、旅游计划变更的实施

D、提供更好的服务使游客满意

[多选题]当旅游活动项目变更时，导游员应该（）。

A、实事求是向游客解释

B、与游客协商，征得多数同意

C、诚恳道歉

D、必要时请旅行社领导出面

[多选题]为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离现场，导游员应熟悉饭店的（）。

A、安全楼梯

C、安全出口

D、转移线路

[多选题]游客乘坐飞机导致行李损坏的，航空公司赔偿游客的方式主要有（）。

A、现金赔偿

B、退旧买新，凭发票报销

C、以坏换新

D、修理后凭发票报销