正确答案: ABCD

实现电话本信息的备份功能 客户更换手机后可以方便的导入导出电话本 可以以多种方式方便的查询和维护自己的电话本 实现电子名片功能

题目：号簿管家现有的功能有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]动感地带客户积分兑换最高分值为（）。

25000分

[多选题]修改手机服务密码有哪些方法？（）

本手机拨打1008613，按2修改密码

发送2011*旧密码*新密码至10086

[单选题]某金华用户漫游至杭州，接听057610086的来电，产生通话77秒，需收取话费（）。

0元

[单选题]香港客户漫游至杭州给北京客户发送彩信，共产生50KB的流量，请问此客户需支付多少费用？（）

5元

[多选题]以下哪些情况是可以执行双倍返还的（）

经核查确为因计费错误、人工操作错误

无法提供客户主动使用业务记录的

在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的

[多选题]以下关于“特殊号码过户受理流程”说法正确的有（）

要求双方到场并提供双方有效证件

需进行电话核实

必须附加模糊认证来核实客户的身份

遇到无法确认的，必须提交主管以上人员处理

[多选题]2010年10月1日后入网神州行的用户可以免费赠送哪几项新业务（）

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