正确答案: BD
题目:在小组工作中期,社会工作者介入的焦点在于()。[2008年真题]
解析:面对小组的特点,社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是:(1)处理抗拒行为;(2)协调和处理冲突;(3)保持组员对整体目标的意识;(4)协助组员重新建构小组;(5)适当控制小组的进程。在解决冲突时,社会工作者可以运用以下具体措施:帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;小组组员对自我的理解;重新调整小组规范和契约;协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自已解决。
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