正确答案: D

迎客服务

题目：客房部对客服务工作的首要环节是（）

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[多选题]饭店的业务部门有（）。

前厅部

客房部

康乐部

[单选题]根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。

B、当日18