正确答案: A

正确

题目：物流服务是以分布广泛、大多数是固定客户为对象，所以物流服务具有分散性与固定性。

解析：物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象，所以，具有移动性以及面广、分散的特性，它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡，也会给经营管理带来一定的难度。

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[单选题]物流成本控制系统主要是通过物流技术的改善、（）来实现物流过程的优化和物流成本的降低。

C．提高物流管理水平

[单选题]根据"物流成本冰山"说，露在水面之上的部分是（）。

委托物流费用

解析："物流成本冰山"说认为，一般情况下，在企业的财务统计数据中，只能看到支付给外部运输和仓库企业的委托物流费用，而实际上，这些委托物流费用在整个物流费用中确实犹如冰山的一角。

[单选题]作业成本法是以（）为单位收集成本，并考虑产生成本的动因。

作业

解析：作业成本法应用于物流成本核算的理论基础是：产品消耗作业，作业消耗资源并导致成本的发生。作业成本法把成本核算深入到作业层次，它以作业为单位收集成本，并把"作业"或"作业成本池"的成本按作业动因分配到产品。

[单选题]（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。

满足率

解析：满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标，只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。

[单选题]利润曲线由（）决定。

不同服务水平下收入与成本之差

解析：不同服务水平下收入与成本之差就决定了利润曲线。因为利润曲线上有一个利润最大化点，所以规划物流系统就是要寻找这一理想的服务水平。该点一般在水平最低和最高的两个极端点之间。