正确答案:

题目：自20世纪70年代至80年代，美国政府部门广泛推行了全面质量管理运动，倡导政府部门积极寻求（）的基本需求，尽力追求产品与服务品质，并通过不断发展的组织体系与能力稳定改进服务品质。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]新公共行政学强调以下列观念为基础设计出一种新的组织制度，以增进社会公平实现的可能性（）

伦理

民主

政治互动

公民参与

回应性

[多选题]法约尔认为，个人权力是由管理人员的（）等所构成。

智慧

博学

道德品质

指挥才能