正确答案: ABD

国际； 军事； 财经；

题目：“新华短信”第一时间为用户送上包括国内、（）、（）、（）、娱乐、科技等各类重大突发新闻和热点新闻，是一项超值的新闻类短信业务。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下哪种品牌的客户可以使用百宝箱业务（）。

动感地带；

全球通；

基于BOSS实现的神州行；

[单选题]个人客户的有效身份证件不包括下列哪项？（）

准考证；

[单选题]湖南移动门户网站于（）完成服务密码升级，升级后网上营业厅不再有无证件密码重置方式.

39619；

[多选题]手机地图是指在手机上，以（）形式展现给用户友好的图形或文字界面，通过图形或文字界面实现定位自己或他人、搜索城市信息、规划交通路线等功能的位置业务。

客户端子；

WAP；

STK卡菜单；

以上都是。

[单选题]PUK2码是（）的解锁码。

PIN2码；

[单选题]要检验理解你所听到的与客户所要求的并无不同，除了要注意不清楚的地方，询问清楚为止、以具体的、量化的方式，向客户确认谈话的内容还有哪条需要注意？（）。

要让客户把话说完，再提意见或疑问。