正确答案: ABCD
旅游资源的空间分布 旅游需求的空间分布 旅游设施的空间分布 经济发展水平的空间差异
题目:影响旅游经济地区结构的因素有( )。
解析:旅游经济地区结构是受多种因素的影响而形成的,这些因素既有来自旅游产业内部的,也有来自外部的,主要包括旅游资源的空间分布、旅游需求的空间分布、旅游设施的空间分布和经济发展水平的空间差异。
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[多选题]顾客住房,必须办理入住登记手续的原因包括( )。
保证顾客和社会安全的需要
建立客账的需要
保障饭店利益的需要
对顾客服务的需要
解析:顾客住房必须办理入住登记手续,原因在于:①保证顾客和社会安全的需要,即通过住宿登记,查验顾客的身份证件,可以起到有效的防范作用;②对顾客服务的需要,即通过住宿登记,掌握顾客信息,建立顾客档案,为提供优质服务奠定基础;③建立客账、保障饭店利益的需要。
[多选题]饭店服务质量的教育工作主要包括( )。
质量意识的教育
职业道德教育
全面质量管理基本知识的普及教育
业务技术教育
解析:饭店服务质量的教育工作主要包括:①质量意识的教育;②全面质量管理基本知识的普及教育,使员工掌握饭店服务质量的基本内容和标准,了解饭店质量管理的基本知识和方法,从而强化自我管理意识;③职业道德教育,培养员工高尚的道德情操;④业务技术教育,使员工掌握正确的技能和方法,提高业务技术和服务水平。
[多选题]旅行社财务危机先期预兆的表现主要包括( )。
财务结构恶化
财务信誉降低
经济效益下滑
客户发生财务危机
[多选题]以下是T市鸿远国际旅行社的相关财务资料:1.2003年应收账款平均余额为95.2万元。2.2003年营业收入为1752万元,其中现金收入占全部营业收入的55%。3.2004年应收账款平均余额为125.6万元。4.2004年营业收入为2135万元,其中现金收入为1025万元。5.鸿远国际旅行社的管理层规定,应收账款的回收期为30天。
通过对2004年和2003年应收账款实际回收期的对比,可以看出,该旅行社在回收应收账款方面( )。
效率低下
有所改善