正确答案: ACD

交易前因素 交易中因素 交易后因素

题目：专门研究客户服务的莱隆德和岑斯尔提出客户服务可以从（）加以考虑。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]供应商管理最主要的两方面是（）和供应商的关系管理。

供应商的选择

[单选题]（）是指从原材料投入生产后，尚处在加工或制造过程中的各种制品。

在制品

[单选题]可得性的一个重要方面就是企业的（）。

安全储备政策

[多选题]创造物流时间和空间效用的物流环节主要是（）。

储存

运输

[多选题]影响企业物资库存量水平的因素包括（）。

企业的规模和生产专业程度

物资供应方式

供货企业的生产和供货特点

社会运输力发展水平

[多选题]看板管理作为控制生产的一种手段，它的作用有（）。

实现生产稳定化、标准化和准时化

防止“过量制造”和“过量运送”

看板自动微调，能适应市场和厂内生产动态变化

看板能反映出生产过程的基本状况