正确答案:

题目：答复客户的技巧有立即答复、（）、和（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于手机三包中的“售前三包机”，以下说法不正确的是（）。

D、销售者的终端维修中心提供三包服务所产生的故障机

[多选题]在手机上输入*#7370#属于（）系统手机的格式化方法

[多选题]对于ME511预置办公软件描述正确的是（）

A.预置Quickoffice办公软件B.预置officemobile办公软件C.可以编辑PPT格式文档D.可以浏览word、excel、ppt格式文档

[单选题]android中下列属于Intent的作用的是（）